佳能大幅面打印机的打印头属于耗材范围，不是零部件，一般情况下厂家对耗材均不提供保修。

佳能公司为了更好的为用户提供服务，最大限度的让用户放心使用，最终决定并向用户推出了打印头保修服务。

起始时间：从2008年9月1日开始。

说明：即2008年9月1日及之后，用户所购佳能主机标配的打印头或者用户以后新购的佳能打印头均享有此项保修服务。

适用对象：仅限使用佳能原装墨水的用户。

保修标准：对全新打印头使用不满一年且打印量在100亿点（约合3000张效果图或5000张CAD图纸）以内的损坏打印头，佳能免费更换。